Переводчик: А Яковенко В этой книге вы не найдете идей, которые прекрасно выглядят в теории, но не работают на практике Этот справочник буквально напичкан проверенными и продуктивными идеями, основанвгпмюными на опыте успешных продавцов по телефону во многих компаниях и отраслях бизнеса Автор Питер Уайли Peter Wyllie.